Versandbedingungen

Für Bestellungen über unseren Online Shop gelten die folgenden Versandbedingungen.

Preise exkl. MwSt
LandVersanddauerVersandkosten
Deutschland (Bestellsumme unterhalb 50€)1-3 Werktage5,90€
Deutschland (Bestellsumme ab 50€)1-3 Werktageversandkostenfrei
Österreich2-4 Werktage30,00€
Schweiz2-4 Werktage31,48CHF

Die Angaben zur Versanddauer beziehen sich auf unsere Erfahrungswerte und sind keine garantierten Lieferzeiten.

Rückgabe

Solltest Du mit Deinem Produkt oder Deiner Lieferung unzufrieden sein, kannst Du dich gerne bei uns melden und wir werden versuchen Dir zu helfen.

Solltest Du dich bereits dazu entschieden haben Dein bestelltes Produkt zurückzusenden, bitten wir Dich darum das nachfolgende Kontaktformular zu verwenden. Ansonsten kannst Du uns auch eine E-Mail an sales@viveroo.com zusenden. Verwende als Betreff bitte das Stichwort „Rückgabe“ und einen der nachfolgend genannten Rückgabegründe. Beispielhaft würde ein Betreff dann lauten:

Betreff: Rückgabe #3 Produkt beschädigt

Teile uns in der E-Mail bitte noch Deine Bestellnummer mit und beschreibe kurz was das Problem, das würde uns helfen das Problem zu verstehen und den Vorgang beschleunigen.

Wir werden Deine Anfrage schnellstmöglich bearbeiten und uns bei Dir melden.

Eine Erläuterung zu den einzelnen Rückgabegründen findest Du nachfolgend und weitere Informationen befinden sich in unserer Widerrufsbelehrung.

RücksendegrundBeschreibung
#1 Falsche ProduktversionDie iPad Halterung passt nicht zu meinem iPad oder das MontageSet passt nicht zu meiner iPad Halterung
#2 Farbe des Produkts Die iPad Halterung hat die falsche Farbe.
#3 Produkt beschädigtDie iPad Halterung oder das MontageSet ist beschädigt angekommen.
#4 Schlechte VerarbeitungDie iPad Halterung ist nicht in der Qualität wie ich sie erwartet habe.
#5 Produkt anders als beschriebenDas Produkt ist anders als beschrieben.
#6 Funktion nicht wie beschriebenDas Produkt funktioniert nicht wie es soll oder gar nicht.
#7 Besseres Angebot entdecktIch habe das gleiche Produkt, zu besseren Konditionen, in einem anderen Shop entdeckt.
#8 Bedienung zu kompliziertDie Bedienung ist zu umständlich.